1.1. Dane osobowe przekazywane przez Klienta przetwarzane są przez Q Broker spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Bobrowiecka 1, 00-728 Warszawa, KRS: 0000597737, NIP: 7010542114 REGON: 363552008, w ramach Serwisu QB, który jest administratorem danych osobowych. Kontakt z administratorem może się odbywać w szczególności mailowo przez adres biuro@qbroker.pl.

1.2. Administrator powołał Inspektora ochrony danych osobowych. Kontakt z nim jest możliwy pod adresem ido@qbroker.pl

1.3. Zakres przetwarzanych danych osobowych określa uzupełnione przez Klienta, a następnie przesłane Q Broker, za pomocą odpowiedniego formularza kontaktowego dane, e – mailem lub podane w trakcie rozmowy telefonicznej. Przetwarzanie danych osobowych Klienta może dotyczyć danych zwykłych: imię i nazwisko, stanowisko służbowe, adres poczty elektronicznej, dane zawarte w formularzu, numer telefonu oraz adres IP komputera.

1.4. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku (dalej „RODO”) w celu i na podstawie: (a) realizacji przepisów prawa – art. 6 ust. 1 lit.c RODO, (b) wykonywania Umów, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności obsługi formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. a, b i c RODO, (c) działań promocyjnych lub marketingowych Q Broker – art. 6 ust. 1 lit. f, (d) obsługi newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO. 1.5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale brak zgody na przetwarzanie danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne, uniemożliwi wykonywanie usług i realizację umowy przez Q Broker.

Klauzula informacyjna.pdf

1.6. Każdy podmiot, któremu Q Broker powierza do przetwarzania dane osobowe Klientów w oparciu o umowę powierzenia przetwarzanie danych osobowych (dalej Umowa powierzenia) gwarantuje odpowiedni poziom w zakresie bezpieczeństwa i poufności przetwarzania danych osobowych, w tym podmiotom stosującym obowiązujące reguły korporacyjne. Podmiot przetwarzający dane osobowe Klientów w oparciu o Umowę powierzenia będzie przetwarzać dane osobowe Klientów, za pośrednictwem innego podmiotu, wyłącznie na podstawie uprzedniej, pisemnej zgody Q Broker .

1.7. Klientowi przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jego dotyczą, zawartych w zbiorach danych, a zwłaszcza prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, dokonywania uzupełnienia oraz poprawiania, prawo do usunięcia danych osobowych zgromadzonych na ich temat zarówno z systemu należącego do Q Broker, jak i z baz podmiotów, z którymi współpracuje lub współpracował Q Broker, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych osobowych zgromadzonych przez Q Broker na temat Klienta, w tym do otrzymania ich w ustrukturyzowanej formie, wniesienia skargi do organu nadzoru w sytuacji, w której Klient uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem oraz wniesienia środka ochrony prawnej przed sądem przeciwko organowi nadzorczemu oraz przeciwko podmiotowi dopuszczającemu się naruszeń.

1.8. W przypadku uzyskania przez Q Broker wiadomości o korzystaniu przez Klienta z usługi świadczonej drogą elektroniczną niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystanie), Q Broker może przetwarzać dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Klienta.

1.9. Serwis może przechowywać zapytania http w związku, z czym w plikach logów serwera mogą być zapisane niektóre informacje, w tym adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie, nazwa stacji Klienta, o ile jest to możliwe, data i czas systemowy rejestracji w Serwisie i nadejścia zapytania, liczba wysłanych przez serwer bajtów, adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Klienta, informacje o przeglądarce Klienta oraz języku używanym w przeglądarce, kraju z jakiego Klient uzyskał dostęp do Usług, informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http. Logi są gromadzone jako materiał dla prawidłowego administrowania Serwisem. Dostęp do informacji mają tylko osoby uprawnione do administrowania Serwisem na podstawie udzielonych upoważnień, zawierających oświadczenia o zachowaniu poufności w zakresie przetwarzanych danych oraz stosowanych zabezpieczeń. Pliki z logami mogą być analizowane w celu sporządzenia statystyk ruchu w Serwis i występujących błędów. Podsumowanie takich informacji nie identyfikuje Klienta. 1.10. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Ewentualne formy profilowania może obejmować wysyłka newslettera.

2. BEZPIECZEŃSTWO INFORMACYJNE

2.1. Q Broker stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza technicznie i organizacyjnie dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Zbiór zgromadzonych danych osobowych Klientów przechowywany jest na zabezpieczonym serwerze oraz dane chronią również wewnętrzne procedury Q Broker z zakresu przetwarzania danych osobowych i polityki bezpieczeństwa informacji. Q Broker stosuje wszystkie niezbędne środki techniczne określone w art. 25,30, 32-34, 35 -39 RODO zapewniające zwiększoną ochronę i bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych Klientów.

2.2. Q Broker wskazuje jednocześnie, iż korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną, zwłaszcza korzystanie z publicznie dostępnych sieci Wi-Fi, może wiązać się ze szczególnymi zagrożeniami teleinformatycznymi, takimi jak: obecność i działanie robaków internetowych (worm), oprogramowania typu spyware lub malware, w tym wirusów komputerowych, jak również możliwość bycia narażonym na cracing lub phishing (łowienie haseł), i inne. Aby pozyskać szczegółowe i profesjonalne informacje odnośnie zachowania bezpieczeństwa w sieci Internet, Q Broker rekomenduje ich zasięgnięcie u podmiotów specjalizujących się w tego rodzaju usługach informatycznych.

3. COOKIES

3.1. W celu prawidłowego działania Serwisu, Q Broker korzysta z technologii plików Cookies. Cookies są to pakiety informacji zapisywane na urządzeniu Klienta, za pośrednictwem Serwisu, zwykle zawierające informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku, za pomocą których Klient korzysta z Serwisu – są to zazwyczaj: adres serwisu, datę umieszczenia, datę ważności, unikalny numer i dodatkowe informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku.

3.2. Serwis wykorzystuje dwa rodzaje Cookies: (a) sesyjne, które usuwane są trwale wraz z zakończeniem sesji przeglądarki Klienta; (b) trwałe, które pozostają po zakończeniu sesji przeglądarki na urządzeniu Klienta, aż do ich skasowania.

3.3. Na podstawie plików Cookies, zarówno sesyjnych, jak i trwałych, nie jest możliwe ustalenie tożsamości Klienta. Mechanizm Cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych.

3.4. Cookies Serwisu są bezpieczne dla urządzenia Klienta, w szczególności nie umożliwiają one przedostanie się do urządzenia wirusów lub innego oprogramowania.

3.5. Pliki generowanie bezpośrednio przez Q Broker nie mogą być odczytywane przez inne serwisy. Cookies Zewnętrzne (tj. Cookies umieszczane przez podmiotu współpracujące z Q Broker ) mogą być odczytane przez serwer zewnętrzny. Korzystanie z Cookies Zewnętrznych odbywa się w oparciu o przepisy Rozporządzenia w sprawie poszanowania życia prywatnego oraz ochrony danych osobowych w łączności elektronicznej (Rozporządzenie e-Privacy).

3.6. Klient może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące Cookies w dowolnej chwili, określając warunki ich przechowywania, przez ustawienia przeglądarki internetowej lub przez konfigurację usługi. Klient mogą samodzielnie też usunąć zapisane na jego urządzeniu Cookies w dowolnej chwili, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki.

3.7. Klient może wyrazić zgodę na wykorzystywanie Cookies Zewnętrznych poprzez samodzielną zmianę ustawień dotyczących Cookies Zewnętrznych w dowolnej chwili, określając warunki ich przechowywania, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub przez konfigurację usługi – dokonanie wyboru ustawień przeglądarki w opcji opt -out.

3.8. Klient może włączyć zapisywanie Cookies na swoim urządzeniu, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki w każdej chwili. Niewłączenie Cookies Zewnętrznych nie może spowodować niedostępności części lub całości funkcji Serwisu dla Klienta.

3.9. Q Broker wykorzystuje Cookies własne w następujących celach: optymalizacji i zwiększenia wydajności Serwisu oraz tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu www.qbroker.pl korzystają ze stron internetowych serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości

3.10. Szczegółowe informacje o obsłudze Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzysta Klient.

4. NEWSLETTER

4.1. Administrator świadczy usługę newslettera osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki.

4.2. Dane osobowe są przetwarzane:

4.2.1. w przypadku kierowania do Klienta treści w ramach newslettera – podstawą prawną przetwarzania, jest wyrażona zgoda na otrzymywanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

4.2.2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Klientów w odniesieniu do treści przesyłanych w ramach newslettera w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;

4.2.3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw.

4.3. W każdej chwili Klient może zrezygnować z otrzymywania newslettera, kontaktując się z Administratorem lub klikając w dedykowany link znajdujący się w wiadomości wysyłanej w ramach newslettera.

5. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

5.1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

6. ODBIORCY DANYCH

6.1. W związku z realizacją usług Dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w tym w szczególności podmiotom świadczącym obsługę administracyjno-organizacyjną Administratora, które na podstawie umowy świadczyć będą usługi, niezbędne do należytej realizacji usług, w tym wykonania umowy (np. operatorzy systemów informatycznych, operatorzy systemów płatności, podmioty świadczące usługi hostingowe, chmury obliczeniowej, doradcze, audytorskie, prawne, księgowe, pocztowe) oraz podmiotom powiązanym z Administratorem.

6.2. W przypadku uzyskania zgody Klienta jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.

6.3. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Klienta właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Administrator nie przekazuje Danych Osobowych do państw trzecich, niemniej jednak z uwagi na korzystanie z różnych usług, narzędzi i technologii, które oferują podmioty o zasięgu międzynarodowym (np. Meta, Google) może powodować, że dane osobowe Klienta mogą być przechowywane na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, poza EOG. Jednak dostawcy tych usług gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez mechanizmy zgodności przewidziane w RODO, w szczególności poprzez korzystanie ze standardowych klauzul umownych.

Aktualna wersja Polityki obowiązuje od 17.07.2024 r.